Widerrufsrecht

Beim Einkauf bei uns haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben, können Sie die gesamte Bestellung oder nur einen Teil davon zurückgeben.

Die 14 Tage beginnen an dem Tag, an dem Sie – oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Zusteller) – die Ware erhalten haben. Bei Teillieferungen gilt die Frist ab Erhalt des letzten Artikels.

Fällt die Frist auf einen Feiertag, Samstag, den Verfassungstag, Heiligabend oder Neujahr, verlängert sie sich auf den nächsten Werktag.

Bei 2-für-1-Angeboten wird der Wert des zurückgegebenen Artikels mit dem Gratisartikel verrechnet.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Folgende Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

  • Geschenkgutscheine

  • Artikel mit gebrochenem Siegel (z. B. Spezialverpackungen zum Schutz und Nachweis, dass das Produkt ungeöffnet ist)

So widerrufen Sie Ihren Kauf

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail webshop@dbramante1928.com

Geben Sie klar an, dass Sie den Kauf widerrufen möchten – und ob es sich um die gesamte Bestellung oder nur einen Teil handelt.

Mögliche Rückgabegründe

Bitte geben Sie beim Rückversand einen der folgenden Gründe an:

  1. Ich habe das falsche Produkt bestellt

  2. Ich habe das falsche Produkt erhalten

  3. Das Produkt war bei der Lieferung beschädigt

  4. Ich habe meine Meinung geändert und möchte das Produkt nicht mehr

Rücksendung & Rücksendekosten

Die Ware muss als Geschäftspaket an folgende Adresse gesendet werden:

dbramante1928
Att. Web return
Bygmarken 2A
3650 Ølstykke
Denmark

Wichtig: Ihre L-Referenznummer (LXXXXXX) muss gut sichtbar auf dem Paket vermerkt sein.

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen.

Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Rückerstattung

Wenn Sie Ihren gesamten Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

Wenn Sie nur einen Teil Ihres Kaufs zurückgeben, erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht.

Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder des Versandnachweises.

Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Teilrückgabe eines 2-für-1-Angebots wird der Wert des zurückgesendeten Artikels entsprechend verrechnet.

Zustand der Ware bei Rückgabe

  • Die Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Sie dürfen die Ware prüfen, aber bei fehlender oder beschädigter Verpackung oder übermäßiger Nutzung behalten wir uns vor, eine Wertminderung zu berechnen.

  • Für eine etwaige Wertminderung haften Sie nur, wenn diese durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware sicher verpackt ist – das Transportrisiko liegt bei Ihnen bis zum Eingang bei uns.