Allgemeine Fragen

2 Jahre Garantie

dbramante1928 beschränkt den Garantieservice für seine Produkte, die im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in der Schweiz gekauft wurden, auf den EWR und die Schweiz. Bei Käufen außerhalb des EWR erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Händler nach den Garantiebedingungen, die speziell für das Land gelten, in dem Sie Ihr dbramante1928-Produkt erworben haben.

dbramante1928 garantiert, sofern nicht anders angegeben, dass unsere Hüllen zwei Jahre lang frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Sollte Ihre dbramante1928 Hülle innerhalb dieser Zeit als fehlerhaft befunden werden, senden Sie sie bitte mit dem entsprechenden Kaufbeleg an den Kaufort zurück.

Unter keinen Umständen haftet dbramante1928 für folgende Punkte: Verlust oder Beschädigung Ihres tragbaren elektronischen Geräts; Verlust oder Beschädigung von Programmen, Aufzeichnungen oder Daten; sowie Folge- oder Nebenschäden, selbst wenn dbramante1928 über ihre Möglichkeit informiert wurde. Alle guten Materialien nutzen sich im Laufe der Zeit bei normalem Gebrauch ab. Wir übernehmen keine Verantwortung für normalen Verschleiß, Defekte durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Pflege oder Änderungen. Über unsere Garantiebedingungen hinaus ist dbramante1928 darauf bedacht, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicherzustellen. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte. Alle Garantiefälle sollten über das Kaufgeschäft abgewickelt werden. Bitte erlauben Sie bis zu 5 Arbeitstage für unsere Antwort.

Garantie für eco-shield

dbramante1928 garantiert, dass eco-shield Produkte bei normalem Gebrauch ein Leben lang gegen Bruch und Material- und Verarbeitungsfehler geschützt sind. Diese Garantie deckt nicht den normalen Verschleiß, Schäden, die durch die Verwendung des Produkts außerhalb des vorgesehenen Verwendungszwecks verursacht werden, oder Verlust. Bei einer berechtigten Reklamation während der geltenden Frist wird dbramante1928 nach eigenem Ermessen entweder (1) das Produkt ersetzen oder (2) das Produkt gegen ein gleichwertiges austauschen.

5-Jahres-Garantie auf die re-charge Pro

Auf alle unsere re-charge Pro-Produkte gewähren wir eine 5-Jahres-Garantie, die Herstellungs- und Materialfehler abdeckt. Unsere Ladegeräte sind mit integrierten Sicherheitsfunktionen ausgestattet und schalten sich bei Überhitzung automatisch ab, um sowohl das Ladegerät als auch Ihre Geräte zu schützen. Daher deckt die Garantie keine Schäden an Ihren Geräten ab. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Bewahren Sie Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg auf, da sie als Garantieschein dienen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter webshop@dbramante1928.com . Es ist wichtig, dass Ihre E-Mail Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre Kontakttelefonnummer und Ihre Quittung (Webbestellnummer, wenn sie bei dbramante1928.com aufgegeben wird) sowie Bilder und eine kurze Beschreibung Ihres Problems enthält. Unser Ziel ist es, uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen zu melden.

Es kann vorkommen, dass ein Produkt nicht vorrätig ist. Wir bemühen uns, innerhalb von ca. 2 Wochen neue Lieferungen zu erhalten. Wenn Sie Fragen zu nicht vorrätigen Produkten haben, wenden Sie sich bitte an webshop@dbramante1928.com

Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen anmelden und erhalten Neuigkeiten, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist.

Sie können die Währung über das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke oder unten auf Ihrem Bildschirm ändern. Klicken Sie auf der Registerkarte „Telefon“ auf das Burger-Menüsymbol und wischen Sie nach unten.

Wir akzeptieren die meisten gängigen Zahlungsoptionen. Sie können mit Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, MAESTRO, UnionPay, Bancontact, iDEAL, Shop Pay, American Express, Apple Pay und Google Pay bezahlen.

Wir liefern in alle EU-Länder, Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Wir sind nicht in der Lage, in Länder außerhalb der EU zu liefern, da wir nicht in die äußersten Regionen und Überseegebiete außerhalb Europas liefern.

Wenn Sie ein falsches Produkt gekauft haben, können Sie es innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt zurückgeben und in unserem Webshop ein neues kaufen.

Der Versand und die Bearbeitung erfolgen auf Ihre Kosten und Ihre Verantwortung, bis Ihr Paket unser Lager erreicht.

Senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Die Produkte sollten im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sie erhalten haben, und es dürfen keine Siegel entfernt werden.

Versenden Sie das Paket an:
System Transport A/S
Sysselvej 67
DK-7120 Vejle Ø

Ihre L-Referenznummer (LXXXXXX) muss gut sichtbar auf dem Paket vermerkt sein.

Der Versand und die Bearbeitung erfolgen auf Ihre Kosten und Ihre Verantwortung, bis Ihr Paket unser Lager erreicht.

Rückerstattungen erfolgen immer über dieselbe Zahlungsoption, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben. Wenn sich Ihre Zahlungsinformationen geändert haben, senden Sie bitte eine E-Mail an webshop@dbramante1928.com zusammen mit der Weborder-Nummer, der SWIFT- und der IBAN-Nummer.

Wir bearbeiten Rückerstattungen so schnell wie möglich und bearbeiten Retouren innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets. Abhängig von Ihrem Kartenaussteller oder Ihrer Bank kann es zwischen 2 und 30 Tagen dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Besuchen Sie unsere spezielle Seite für Produktpflege.

Beim kabellosen Laden erzeugt Ihr QI-Ladegerät ein unsichtbares Energiefeld zwischen Ihrem Telefon und dem Ladegerät. Viele Variablen können dazu führen, dass der Ladevorgang beeinträchtigt wird. Wenn das QI-Ladegerät oder Ihre USB-Stromversorgung unter der vom Hersteller Ihres Telefons angegebenen Leistung liegt, verlängert sich die Ladezeit und die Materialmenge zwischen Ihrem Telefon und dem QI-Ladegerät wird drastisch verringert - wenn Sie also eine Abdeckung hinzufügen, vergrößern Sie auch den Abstand und die Materialmenge zwischen Ihrem Telefon und dem Ladegerät, und wenn Sie die Abdeckung entfernen, werden der zusätzliche Abstand und das Material natürlich auch wieder entfernt und . So überprüfen Sie bitte, dass Sie die bestmögliche Ladekapazität zur Verfügung haben und angegeben, wenn Sie erleben, dass Ihr Telefon langsam lädt oder sogar nicht aufladen, da dies das eigentliche Problem der schlechten Ladeerfahrung ist.

https://support.apple.com/en-us/HT211829

Frühere Telefone benötigen 12 W Ladeleistung - empfohlenes USB-A 5V/2,4A Ladegerät

iPhone 12/13 mini benötigt 15 W Ladeleistung - empfohlenes USB-C 9V/2,22A Ladegerät

iPhone 12/13/14 (Rest) benötigt 20 W Ladeleistung - empfohlenes USB-C 9V/2,56A Ladegerät

Also keine alten USB-A-Netzteile, um sicherzustellen, dass die drahtlose Kommunikation zu 100 % wie gewünscht funktioniert

Std. USB-A = 5V mit 2,4A liefert 12W

Std. USB-C = 9V mit 2.22A liefert 19,98W

Power USB-C = 9V mit 2.56A liefert 23,04W

Leider ist es nicht möglich, die Innenwiege dazu zu kaufen. Wenn für das Gehäuse noch Garantie besteht, können Sie sich an das Geschäft wenden, in dem Sie es gekauft haben.

Nachhaltigkeit

Besuchen Sie unsere Nachhaltigkeitsseite und lesen Sie alles über unser Profil und unsere Vision.

Produkte

Unsere Silikonabdeckungen werden rigoros getestet, um die höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Gemäß den REACh-Tests, die an unseren Silikonprodukten durchgeführt wurden (SGS-Bericht CANEC2204762701), und in Übereinstimmung mit der SVHC-Liste der Europäischen Chemikalienagentur (ECHA) vom 17. Januar 2022 können wir getrost bestätigen, dass unsere Silikonabdeckungen keine Phthalate oder andere Weichmacher enthalten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden sichere und zuverlässige Produkte zu liefern.