Allgemeine Fragen

Unsere Produkte werden immer mit einer kostenlosen 2-Jahres-Garantie geliefert. Garantieanfragen sollten von dem Geschäft bearbeitet werden, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.

Garantie für eco-shield.

dbramante1928 gewährt auf eco-shield-Produkte eine Garantie von ZWEI (2) JAHREN gegen Bruch, Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Verwendung, ab dem Datum des Erhalts des Produkts durch den ursprünglichen Endverbraucher. Diese Garantie gilt nicht für normale Abnutzung, Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurden, oder Verlust. Wenn während des geltenden Zeitraums ein gültiger Anspruch geltend gemacht wird, wird dbramante1928 nach eigenem Ermessen entweder (1) das Produkt ersetzen oder (2) das Produkt gegen ein gleichwertiges Produkt austauschen.

Deutschland
Standardlieferung nach Hause: € 9,99 – Kostenlos bei Bestellungen über € 40.

Weitere Details zu den einzelnen Frachtkosten finden Sie hier .

Bitte kontaktieren Sie uns unter webshop@dbramante1928.com . Es ist wichtig, dass Ihre E-Mail Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre Kontakttelefonnummer und Ihre Quittung (Webbestellnummer, wenn sie bei dbramante1928.com aufgegeben wird) sowie Bilder und eine kurze Beschreibung Ihres Problems enthält. Unser Ziel ist es, uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zu melden.

Es kann vorkommen, dass ein Produkt nicht vorrätig ist. Wir bemühen uns, innerhalb von ca. 2 Wochen neue Lieferungen zu erhalten. Wenn Sie Fragen zu nicht vorrätigen Produkten haben, wenden Sie sich bitte an webshop@dbramante1928.com

Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen anmelden und erhalten Neuigkeiten, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist.

Sie können die Währung über das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke oder unten auf Ihrem Bildschirm ändern. Klicken Sie auf der Registerkarte „Telefon“ auf das Burger-Menüsymbol und wischen Sie nach unten.

Wir akzeptieren die meisten gängigen Zahlungsoptionen. Sie können mit Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, MAESTRO, MobilePay, UnionPay, Bancontact, iDEAL, Shop Pay, American Express, Apple Pay und Google Pay bezahlen.

Wir versenden in alle EU-Länder, Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Wir versenden nicht in Randgebiete und Überseegebiete außerhalb Europas.

Wir versenden täglich Bestellungen, die vor 11.00 Uhr MEZ eingehen. Für Kunden aus Großbritannien versenden wir zweimal pro Woche.

Wenn ein Produkt an GLS übergeben wurde, kommt Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 5-7 Werktagen an. In Hochverkaufszeiten wie Black Friday und Weihnachten kann die Lieferung etwas länger dauern. Weitere Informationen zur lokalen Lieferzeit finden Sie auf der GLS-Website.

Wenn Sie ein falsches Produkt gekauft haben, können Sie es innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt zurückgeben und in unserem Webshop ein neues kaufen.

Der Versand und die Bearbeitung erfolgen auf Ihre Kosten und Ihre Verantwortung, bis Ihr Paket unser Lager erreicht.

Senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Die Produkte sollten im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sie erhalten haben, und es dürfen keine Siegel entfernt werden.

Versenden Sie das Paket an:
dbramante1928 Aps
c/o DSV Solutions
Hedelandsvej 28A – Tor 45
2640 Hedehusene
Dänemark

Der Versand und die Bearbeitung erfolgen auf Ihre Kosten und Ihre Verantwortung, bis Ihr Paket unser Lager erreicht.

Rückerstattungen erfolgen immer über dieselbe Zahlungsoption, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben. Wenn sich Ihre Zahlungsinformationen geändert haben, senden Sie bitte eine E-Mail an webshop@dbramante1928.com zusammen mit der Weborder-Nummer, der SWIFT- und der IBAN-Nummer.

Wir bearbeiten Rückerstattungen so schnell wie möglich und bearbeiten Retouren innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets. Abhängig von Ihrem Kartenaussteller oder Ihrer Bank kann es zwischen 2 und 30 Tagen dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Besuchen Sie unsere spezielle Seite für Produktpflege.

Beim kabellosen Laden erzeugt Ihr QI-Ladegerät ein unsichtbares Energiefeld zwischen Ihrem Telefon und dem Ladegerät. Viele Variablen können dazu führen, dass der Ladevorgang beeinträchtigt wird. Wenn das QI-Ladegerät oder Ihre USB-Stromversorgung unter der vom Hersteller Ihres Telefons angegebenen Leistung liegt, verlängert sich die Ladezeit und die Materialmenge zwischen Ihrem Telefon und dem QI-Ladegerät wird drastisch verringert - wenn Sie also eine Abdeckung hinzufügen, vergrößern Sie auch den Abstand und die Materialmenge zwischen Ihrem Telefon und dem Ladegerät, und wenn Sie die Abdeckung entfernen, werden der zusätzliche Abstand und das Material natürlich auch wieder entfernt und . So überprüfen Sie bitte, dass Sie die bestmögliche Ladekapazität zur Verfügung haben und angegeben, wenn Sie erleben, dass Ihr Telefon langsam lädt oder sogar nicht aufladen, da dies das eigentliche Problem der schlechten Ladeerfahrung ist.

https://support.apple.com/en-us/HT211829

Frühere Telefone benötigen 12 W Ladeleistung - empfohlenes USB-A 5V/2,4A Ladegerät

iPhone 12/13 mini benötigt 15 W Ladeleistung - empfohlenes USB-C 9V/2,22A Ladegerät

iPhone 12/13/14 (Rest) benötigt 20 W Ladeleistung - empfohlenes USB-C 9V/2,56A Ladegerät

Also keine alten USB-A-Netzteile, um sicherzustellen, dass die drahtlose Kommunikation zu 100 % wie gewünscht funktioniert

Std. USB-A = 5V mit 2,4A liefert 12W

Std. USB-C = 9V mit 2.22A liefert 19,98W

Power USB-C = 9V mit 2.56A liefert 23,04W

Leider ist es nicht möglich, die Innenwiege dazu zu kaufen. Wenn für das Gehäuse noch Garantie besteht, können Sie sich an das Geschäft wenden, in dem Sie es gekauft haben.

Nachhaltigkeit

Besuchen Sie unsere Nachhaltigkeitsseite und lesen Sie alles über unser Profil und unsere Vision.

Produkte

Unsere Silikonabdeckungen werden rigoros getestet, um die höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Gemäß den REACh-Tests, die an unseren Silikonprodukten durchgeführt wurden (SGS-Bericht CANEC2204762701), und in Übereinstimmung mit der SVHC-Liste der Europäischen Chemikalienagentur (ECHA) vom 17. Januar 2022 können wir getrost bestätigen, dass unsere Silikonabdeckungen keine Phthalate oder andere Weichmacher enthalten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden sichere und zuverlässige Produkte zu liefern.